Transformation
Continuité culturelle & Post-Merger Integration (PMI)
Assurer l’unité d’une organisation qui grandit et se diversifie, en accompagnant les rapprochements pour tenir les promesses de création de valeur.
Les fusions et les modèles de croissance par acquisition sont souvent synonymes de défis culturels majeurs. Alors que l’objectif initial est de générer des synergies opérationnelles et financières, les écarts entre les cultures organisationnelles peuvent devenir un obstacle significatif à la création de valeur. Jusqu’à 70% des opérations échouent à atteindre leurs objectifs stratégiques, en grande partie à cause d’un manque d’intégration culturelle. Une organisation issue d’une fusion ou acquisition risque de diluer la valeur des entités absorbées. Sans un socle commun solide, les nouveaux collaborateurs peuvent aussi revenir à leurs anciennes habitudes, ce qui engendre incohérences et résistances au changement, voire un retour brutal à la situation initiale (“snap-back” organisationnel).
Vos enjeux
- Intégrer des cultures organisationnelles diverses tout en préservant les spécificités et les forces de chaque entité (dépasser les aspects techniques et opérationnels)
- Préserver l'engagement des collaborateurs et renforcer leur sentiment d’appartenance à un projet commun pour réduire les résistances au changement.
- Créer une vision et des valeurs partagées qui transcendent les frontières initiales des organisations concernées pour éviter les effets de nostalgie.
- Harmoniser les pratiques de travail et les processus sans sacrifier l'agilité ni l'innovation, pour préserver la valeur ce que qui est absorbé.
- Prévenir les risques d’éclatement ou de silos internes dans une structure qui se complexifie avec la croissance.
Notre approche
Nous accompagnons les entreprises dans la continuité culturelle et l’intégration post-M&A. Notre approche se fonde sur une compréhension fine des dynamiques humaines et organisationnelles et s’articule autour de trois axes principaux :
- Cartographie des cultures organisationnelles. Nous identifions les points de convergence et de divergence des deux entités à travers une analyse approfondie des représentations, comportements et récits partagés. Ce diagnostic sert de base pour élaborer une feuille de route d’intégration culturelle sur mesure.
- Création d’une “nouvelle matrice de sens”. Plutôt que d’imposer un modèle dominant, nous co-créons, avec vos équipes, une culture cible qui donne un sens aux actions collectives (ateliers participatifs pour définir mission commune, valeurs alignées et rituels qui incarnent la nouvelle identité).
- Accompagnement du leadership. Le leadership est au cœur de la transformation culturelle : il l’incarne en étant exemplaire. Nous aidons les dirigeants à devenir des ambassadeurs du changement, capables d’aligner les décisions stratégiques sur les valeurs culturelles émergentes.
- Suivi et ajustement continu. Une culture ne se décrète pas, elle s’évalue en observant ses conséquences et ses résultats (outcomes). Nous mettons en place des indicateurs pour mesurer l’évolution des dynamiques culturelles et ajuster les actions en fonction des retours des collaborateurs.
