La valeur nue

Pourquoi notre culture économique, nos pratiques managériales et généralement tout notre système de valeur confèrent plus d'importance au brutal, au bruyant, à l'urgent qu'aux gisements profonds qui se trouvent dans le possible, dans l'attente, dans le souffle ? Dans le prologue du rapport 2020 de l'Association Française de la Relation Client, Stéphane Hugon explique comment les entreprises semblent actuellement redécouvrir ces sources de croissance.

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Stéphane Hugon
Stéphane Hugon, Ph.D., is a sociologist, Co-founder and President of Eranos, and a lecturer at ENSCI. He has advised Pernod Ricard on consumer transformations related to conviviality, LVMH on the intersection of luxury and the sacred, L’Oréal Research on innovation projects, and Groupama on policyholder engagement. His work is particularly focused on ensuring the acceptability of offerings and mitigating risks in investments where intercultural dynamics are a key factor for success.

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